대한산업안전협회 안전교육 직무스트레스의 이해, 직무스트레서의 측정 및 관리

1. 번아웃 증후군이란 스트레스 호르몬(코티솔)의 과잉과 교감신경 항진이 원인으로 직무 스트레스가 장시간 동안 지속되어 신체적 탈진, 감정적 탈진, 정신적 탈진이 일어나는 현상이다.
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2. 기업의 조직문화 혁신 인식조사 결과에서 나온 바람직한 리더의 역할로 옳지 않은 것은?(객관식)

▶ 1강제하고 억압하는 분위기 조성
2화합 및 의견 조율
3구성원의 소통
4명확한 업무 지시


3. 다음 중 직무스트레스에 의한 건강장해 예방조치가 아닌 것은?(객관식)

1작업환경·작업내용·근로시간 등 직무 스트레스 요인에 대하여 평가하고 근로시간 단축, 장·단기 순환작업 등의 개선대책을 마련
2작업량·작업일정 등 작업계획 수립 시 해당 근로자의 의견을 반영
▶ 3직원들의 업무량을 늘리고 관리자를 통해 항시 감시할것
4작업과 휴식을 적절하게 배분하는 등 근로시간과 관련된 근로조건을 개선


4. 다음 중 직무스트레스의 일상관리 사항이 아닌 것은?(객관식)

1달리기, 수영, 등산, 빨리 걷기 등 유산소 운동
▶ 2폭식, 폭음 및 과한 흡연
3취미생활, 오락, 운동 등 건전한 생활 리듬 유지
4긴장을 완화시키는 스트레칭, 요가, 단전호흡, 명상 등


5. 다음 중 불안에 따른 증상이 아닌 것은?(객관식)

1인격 와해
2중요한 것에만 집중
▶ 3원활한 의사소통
4선택적 부주의 증가


6. 사업주와 근로자는 직무 스트레스 예방과 초기관리가 늦어지면 결과적으로 산업재해 및 각종 질병이 발생하여 이에 대한 치료 등 관리비용이 더 많이 발생할 수 있음을 인식해야 한다(OX문항)
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7. 사업주는 효율적이고 합리적인 직무 스트레스 예방 프로그램을 운영하기 위하여 사업장 특성에 맞게 직무 스트레스 예방 프로그램 추진팀을 구성해야 하고, 이때 예산 등에 관한 결정권이 있는 사람이 참여해야 한다.(OX문항)
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